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コラム・筆は一本也

「人面販売で活路」

国内で小売り・外食の店舗数が減少しているらしい。過日の日経の報道によると、人口減少に伴う需要減、働き手不足、電子商取引(EC)の急速な普及が重なり、加えて小売業界全体がオーバーストア状態にあるという。

▼素人でも予測できることだが、人口減少は社会の仕組みを大きく変える。少子化と高齢化が同時に進んで人口が減れば、労働力人口も減少。社会の仕組みや制度は立ち行かなくなる。だいぶ以前から言われてきたことだ。
 
▼郊外型大型店の出店も今では影を潜め、一方でコンビニ店は全国津々浦々まで広がったようだが、それも頭打ちという。店舗増が収益拡大に直結した20世紀型の事業モデルは抜本的な見直しを迫られていると警鐘を鳴らす。

▼ともかくネットの台頭で小売店などは大きな変革を迫られるようだ。それだからこそ、むしろ逆転の発想でもってネットにはない人面販売に力を入れることに活路を見出せないか。問題はまず働き手確保だが…。【紆余曲折】
                       (2019・6・30)

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